Problemas com Conexão Wireless

[mti]

Boa Tarde!

Estamos com um problema na conexão Wireless da balança TOP MAX II US 30/2 MD. Quando tentamos fazer a conexão via Wireless através do WebSite Balança TopMax na opção Wi-FI, aparece a seguinte mensagem:

[b]******************************************************************************************************************
RESPOSTA DO SISTEMA:

ATENÇÃO!

A chave WEP inserida não atendeu aos pré-requisitos esperados, revise as questões abaixo:
* A chave WEP de 64bits deve ter exatos 10 caracteres. Ex. A6E1215CCD
* A chave WEP de 128bits deve ter exatos 26 caracteres. Ex. A6E1215CCD881543ACDEEA458D
* A chave WEP inserida deve conter somente valores de 0-9 e A-F.
* Valores de A-F devem utilizar letras maiúsculas.

Por segurança sua configuração de Wi-Fi não foi alterada!

Faça um scan e entre com a chave WEP novamente.
*****************************************************************************************************************[/b]
Sendo que a senha da Wireless está correta. Utilizamos aqui na empresa uma senha com 10 digitos (Apenas numeros). Já configuramos um outro equipamento Wireless. Configurando nele uma outra senha WEP 64 bits (a1a1a1a1a1). E mesmo assim dá o mesmo erro.
Então seguindo a orientação do suporte estamos postando nossa dificuldade aqui no forum.

Obrigado pela atenção.

[Equipe Urano Integra]

Boa tarde!

A balança não aceitará esta senha WEP 64 bits (a1a1a1a1a1) pois está escrito em letras minúsculas. Se você entrar com A1A1A1A1A1 a balança deverá aceitar.

Esperamos ter ajudado.

[Julio_Varginha]

Mas as Senhas WAP e WEP das Redes Wireless São Case sensitive.
As Balanças Topmax II Só Aceitam Letras Maiúsculas?

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Tive Problemas as Conectar em Redes com seguranças WPA2/PSK, Não Aceitava a Senha, Tive que Diminuir a Segurança do Roteador pra wpa/wpa2, isto é normal ou tem algum outro procedimento?

[Equipe Urano Integra]

Olá Julio,

Respondendo a sua primeira pergunta:
SIM elas são case sensitive, nossa balança só irá aceitar senhas nas quais todos os caracteres sejam maiúsculos.

Respondendo a sua segunda pergunta:
Acredito que seu problema com a senha tenha ocorrido pelo mesmo fato citado acima, de alguns dos caracteres desta senha estarem minúsculos, pois nossa balança funciona normalmente com WPA2(TKIP) e WPA/WPA2(auto). Ela só não ira funcionar com WPA(AES).
Alguns roteadores informam de forma diferente os vários tipos de WPA suportados, dificultando a identificação das criptografias que a balança utiliza.

Atenciosamente,

Equipe Urano Integra.