por Suporte Urano » Seg Ago 25, 2014 05:08
Olá,
Quando o Integra solicitar a instalação do Java versão 6, mesmo em um ambiente que já possua uma versão superior do Java instalada, ha alguns erros mais comuns que podem estar causando isto:
1 – O Java instalado na máquina em questão pode estar com algum problema;
2 - O JAVA instalado pode ser uma versão diferente da JRE utilizada pelo Integra, como por exemplo a versão JDK;
3 – O Java ser 64 bits ao invés de 32 bits;
Em ambos os casos, para proceder com a instalação do Integra, recomendamos que seja instalado na máquina a versão do Java (JRE) 32 bits, em sua última versão corrente, pois o Integra é compatível com esta versão. Não há problemas em uma máquina possuir o Java nas versões 32 bits e 64 bits instalados.
Atenciosamente,
Suporte urano