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Problema na Instalação SAT

MensagemEnviado: Sex Set 22, 2017 12:33
por rfpapani
Olá
Fiz a instalação do SAT urano e o mesmo aparece no gerenciador de dispositivos como "USB Serial Port (COM3)"
Apenas as luzes PWR e ETH estão acesas
Ele ainda não esta ativado
Tento fazer o teste de comunicação pelo ConfiguradorSAT.jar mas retorna "Não foi possível comunicar com o SAT"

Ja trabalho com outros SAT´s mas urano é a primeira vez, por isso me desculpem a ignorancia
tente seguir o tutorial que encontrei aqui no forum, e nao estou conseguindo a comunicação

a pasta que baixei é a SoftwareAtivacaoSATUR e estou enviando a imagem da estrutura dela em anexo
Agradeço muito se alguem puder confirmar se esta correto ou alguma dica

[]´s

Re: Problema na Instalação SAT

MensagemEnviado: Ter Out 10, 2017 11:30
por Suporte SAT
Olá,
Se o led OP não está acendendo, então há algum problema com o equipamento. O led OP indica que o equipamento está pronto para comunicar.
Se for esse o caso, sugiro verificar com o suporte ou a revenda a possibilidade de troca.