Luz OP não acende

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Luz OP não acende

Mensagempor SUPORTEDESTRO » Seg Jan 30, 2017 07:50

Olá,
Bom dia!

Estou com um equipamento que estava em operação normal, porém parou de funcionar na ultima sexta-feira 27/01/2017 ..
O mesmo demora cerca de 40 minutos para acender o LED OP, e quando acende ao tentarmos nos comunicar com o mesmo pelo "SoftwareAtivacaoSATUR" o LED apaga e só volta a ligar quando desligamos e ligamos o equipamento.

Tentei utilizar um cabo USB diferente e o problema persiste.

NS:000040896-08

O que fazer nesse caso?

Fico no aguardo, obrigado!
SUPORTEDESTRO
 
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Re: Luz OP não acende

Mensagempor Suporte SAT » Seg Jan 30, 2017 09:37

Olá, recomendo verificar direto com o suporte: suporte01@urano.com.br ou no telefone: 0800 514276
Caso seja necessário realizar a troca eles poderão lhe orientar em relação ao procedimento.
Suporte SAT
 
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