Bloqueado temporariamente por código inválido

[Alessandra]

Bom dia,
O nosso equipamento S@t bloqueou após uma queda de rede ontem.
Desde então, aparece esta mensagem.
"126127|11099|Bloqueado temporariamente por código inválido.|000|"

Favor informar o código de ativação de emergência para que possamos tentar alterar o código de ativação.

Numero de série: 900002874-40

Grata,
Alessandra Souza
Easy Info

[Suporte SAT]

Bom dia o código de emergência é: 45056412

[Alessandra]

Não consegui alterar o código e nem desbloquear o Sat, como devo proceder neste caso?

[Suporte SAT]

Olá,
Em casos de bloqueio temporário o SAT só pode desbloquear após decorrido o tempo de bloqueio e isso acontece automaticamente.
O tempo do bloqueio depende do número de tentativas de comunicações com o código de ativação errado.

Número de tentativas Minutos em bloqueio temporário
3 2
6 4
9 8
12 16
15 32
18 64
21 128
24 256
27 512
30 1024
33 2048
36 4096

Somente após sair desse bloqueio será possível trocar o código de ativação com o código de emergência.
Recomendo que ao abrir o software configurador do SAT não seja informado nenhum código de ativação.

[Alessandra]

Bom dia,
Consegui desbloquear o Sat.

Grata,
Alessandra Souza.